Condition pas générales de vente

 

 

Dernière mise à jour : 1 juillet 2025

 

 

1. Informations générales

Le présent site est édité par :

Nat’elegance

Adresse du siège : 12 rue des roseaux 7730 Estaimpuis belgique 

N° d’entreprise :BE0546 818.395

Email : natelegance@hotmail.fr

Téléphone :B 0470/93/84/61 F 06/40/15/32/77

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques et de bien-être disponibles sur le site www.natelegance.com

Chaque produit est présenté avec une description la plus précise possible. Les photos sont non contractuelles. En cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité de la vendeuse ne saurait être engagée.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

 

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes conditions générales.

Le client doit fournir des informations exactes. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande.

 

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (ex. Bancontact, carte bancaire, etc.).

La commande est validée uniquement après réception du paiement complet.

 

6. Livraison

Les produits sont livrés en Belgique et en France, via Mondial Relay (en point relais).

 

• Belgique : livraison sous 3 à 5 jours ouvrables.
• France : livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
• Les délais sont donnés à titre indicatif.
• Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
• Le retrait au salon est gratuit et disponible sur rendez-vous.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.

 

7. Rétractation et retours

 

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

 

⚠️Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, testés ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.

 

Les retours sont à la charge du client. En cas de retour accepté, un remboursement (hors frais de livraison) sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné en bon état.

8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des éventuelles réactions allergiques ou effets secondaires. Il appartient au client de vérifier la composition des produits et de demander conseil en cas de doute.

9. Protection des données

 

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et l’expédition des commandes. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à d’autres fins.

Le client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.